ARTURO Crédit est une plateforme en ligne au service des particuliers qui souhaitent souscrire un prêt immobilier, une assurance de prêt ou un regroupement de crédits. L’objectif est de rendre accessibles et intuitifs les produits de crédit et d’assurance sur internet grâce à des coûts d’acquisition maîtrisés et optimisés. Pour la partie crédit, le digital permet en amont une première analyse assez précise du profil client (scoring), ce qui permet de réduire de 20% la charge de travail sur la chaîne de traitement du dossier. Pour la partie Assurance de prêt, le modèle économique est, en plus, ultra compétitif pour l’emprunteur : des honoraires forfaitaires se substituent au système habituel de commissions (prélevées sur toute la durée de vie du contrat).
Le parcours client a été repensé pour répondre à ses attentes sur 3 axes :
Quelques minutes suffisent pour simuler son projet ARTURO Crédit pour obtenir aussitôt une réponse complète et adaptée à son besoin. Le candidat à l’emprunt dispose de tous les éléments pour décider s’il souhaite poursuivre son dossier : un taux réaliste, une mensualité/un coût total tous frais inclus. Quant au candidat à l’assurance, il obtient directement le contrat d’assurance adapté à son profil sans pour autant avoir de connaissances particulières dans le domaine : contrat moins cher et compatible avec les exigences de sa banque.
Ensuite, l’emprunteur peut facilement renseigner des informations complémentaires, déposer et signer ses documents en ligne (dans son espace personnel). À tout moment, il peut suivre en temps réel l’avancement de son dossier et télécharger les documents pour les transmettre à la banque. Les formalités médicales de l’assurance de prêt sont simplifiées, un seul questionnaire dynamique peut suffire pour signer et télécharger son certificat d’assurance.
L’emprunteur est accompagné par un conseiller partenaire courtier, expert soit en crédit soit en assurance. Le conseiller est libéré des tâches sans valeur pour se concentrer sur la demande de son client et répondre à ses attentes.
Les emprunteurs exigent désormais rapidité, facilité et transparence dans tous les domaines. La technologie offre une agilité grâce à laquelle il est possible de construire un modèle économique rentable. C’est ce qui nous permet de replacer l’humain (relationnel et expertise) au cœur de notre offre. Le consommateur emprunteur entend lui aussi de profiter de l’économie substantielle qu’apporte le tout numérique. Après tout, à l’instar du taureau de New York, ARTURO Crédit a bien pour ambition de symboliser la force et puissance du peuple face aux fluctuations du monde financier !
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