L’authentification biométrique est une technologie qui utilise des caractéristiques d’identité physique pour authentifier le consommateur, telles que les empreintes digitales, la reconnaissance du visage ou de l’iris. Elle est déjà largement utilisée dans diverses applications, notamment le déverrouillage des smartphones ou l’accès à des installations sécurisées. Son adoption comme moyen de validation des paiements parait incontournable. Tribune d‘Aurélie Dayde, responsable groupe -développement cartes innovantes chez Giesecke+Devrient.
Cette technologie a le potentiel de changer la façon dont nous effectuons les paiements en offrant une méthode alternative hautement sécurisée et pratique. Les utilisateurs peuvent confirmer leur identité en utilisant leurs caractéristiques physiques uniques, pratiquement impossibles à reproduire ou à falsifier. Combinant la carte, moyen de paiement déjà familier de milliards de personnes, et la biométrie, technologie de pointe ultra-sécurisée, les cartes biométriques pourraient bientôt devenir le mode de paiement préféré des consommateurs.
Du code PIN aux paiements sans contact
La pandémie de COVID-19 a radicalement modifié notre façon de vivre, de travailler et de consommer. L’un des changements les plus visibles a été l’augmentation des paiements sans contact dans le monde entier. Cette méthode de paiement facile d’utilisation est devenue populaire dans la plupart des points de vente. Cependant, dans de nombreux pays comme la France, il existe une limite au montant que l’on peut dépenser en utilisant les paiements sans contact (actuellement fixée à 50 euros). C’est là que les cartes biométriques entrent en jeu : elles permettent aux clients d’augmenter leur limite de dépenses tout en maintenant un haut niveau de sécurité et de commodité. Avec l’introduction des cartes biométriques, les clients n’ont plus à craindre d’oublier leur code PIN, ce qui rend les paiements encore plus fluides. Selon ABI Research, le volume mondial des paiements sans contact atteindra au moins 29 millions d’ici à 2026. Avec l’augmentation du nombre de transactions sans contact, cette tendance est là pour durer.
Mieux sécuriser les opérations de paiement
Lorsqu’il s’agit de méthodes d’authentification sécurisées, la technologie biométrique est en tête de peloton. Non seulement elle est considérée comme le moyen le plus sûr de vérifier l’identité d’une personne, mais elle est aussi incroyablement facile à utiliser et offre une excellente expérience à l’utilisateur. Les cartes de paiement qui l’intègrent peuvent être protégées contre le piratage et allient la commodité des paiements sans contact à la simplicité de la reconnaissance des empreintes digitales.
Comme de nombreux consommateurs utilisent déjà la vérification des empreintes digitales pour déverrouiller leurs appareils, l’adoption de cette technologie pour les paiements n’est pas seulement pratique, elle est aussi à la mode. De plus, l’authentification biométrique ajoute une nouvelle dimension de confiance sans que les utilisateurs aient à apprendre une nouvelle technologie ou à adopter un nouveau comportement. Pour les prestataires de services de paiement, proposer des cartes biométriques comme option de paiement représente un véritable point de différenciation. Elle démontre l’esprit d’innovation de la banque, ce qui lui permet d’attirer de nouveaux clients et de renforcer les relations avec les clients existants.
Protéger les données personnelles
Les consommateurs qui effectuent des paiements sans contact à l’aide d’applications mobiles partagent généralement leurs données avec le fournisseur de l’application. Selon une étude de la CNIL, 66 % des personnes sont sensibles à l’utilisation de leurs données personnelles et 79 % d’entre elles sont préoccupées par le risque d’utilisation frauduleuse de leurs données bancaires. Les cartes biométriques offrent une alternative plus sûre : les données biométriques de l’utilisateur sont stockées sur la carte sous forme de données cryptées auxquelles personne ne peut accéder, pas même le vendeur. Cette solution est conçue pour éviter les problèmes de conformité des données, pour minimiser la bureaucratie pour les vendeurs tout en offrant une expérience bancaire supérieure à ses utilisateurs.
Compatible avec les systèmes traditionnels
Les cartes biométriques représentent une innovation technologique qui offre une grande sécurité dans un format familier. Elles permettent des paiements transparents sans qu’il soit nécessaire de mettre en place une nouvelle infrastructure de cartes chez les commerçants du monde entier. En effet, l’ensemble du système nécessaire à la capture, au stockage et à la comparaison des données d’empreintes digitales est présent dans la carte de paiement elle-même. Le capteur d’empreintes digitales est situé à un endroit pratique et facile d’utilisation sur la carte et les données d’empreintes digitales de l’utilisateur sont cryptées et enregistrées dans une puce à l’intérieur de celle-ci. Lors d’une transaction, l’utilisateur place l’un de ses doigts enregistrés sur le capteur de la carte et effectue une transaction avec ou sans contact à un point de vente. La carte est alimentée par le point de vente et capture les données du doigt placé sur le capteur. Ces données sont comparées à celles du doigt enregistré, et si celles-ci correspondent, la transaction est validée.
Le potentiel de cette technologie en tant que méthode de paiement privilégiée ne peut que s’accroître. Selon des études récentes, 70 % des consommateurs américains trouvent l’authentification biométrique plus facile à utiliser et 86 % ont exprimé leur intérêt pour les options biométriques. L’authentification biométrique pourrait devenir le moyen de paiement préféré des consommateurs à travers le monde.
Par Aurélie Dayde, Responsable Groupe – Développement Cartes Innovantes chez Giesecke+Devrient.
